메모라 개인정보 처리방침

운영자는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 다시 받습니다.

가. 동의를 받아 처리하는 개인정보

법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(동의). 건강 메모는 같은 법 제23조 제1항 제1호(별도 동의).

• 필수 항목에 동의하지 않으면 가입할 수 없습니다. 선택 항목은 동의하지 않아도 서비스를 그대로 쓸 수 있습니다.
• 이메일 주소, 로그인 식별자, 이름 또는 별명은 이용자가 고른 로그인 사업자(카카오, Apple, Google)로부터 이용자의 동의에 따라 제공받습니다.
• 광고성 정보를 보내지 않으며 수신 동의도 받지 않습니다. 보내게 되면 미리 동의를 받고 앱에서 거둘 수 있게 합니다.

나. 동의 없이 처리하는 개인정보

다. 웹사이트(meemora.co)에서 모으는 집계 정보

웹사이트는 방문 경로, 캠페인 값(UTM), 이용한 페이지, 누른 버튼 종류, 접속 국가를 모아 방문 통계를 냅니다. 이름, 연락처, 계산기에 입력한 날짜, IP 주소, 기기 식별자는 저장하지 않으므로 누구인지 알아볼 수 없는 정보입니다. 수집 후 13개월이 지나면 삭제합니다.

라. 기기 안에서만 처리하는 정보

생일, 기일 같은 날짜 알림은 기기 안에서 예약해 울리고 서버로 보내지 않습니다. 홈 화면 위젯에는 등록한 사람의 이름과 챙길 일의 제목, 날짜만 담고 메모와 건강 메모는 담지 않습니다. 이 정보는 로그아웃하거나 앱을 지우면 기기에서 삭제됩니다.

• 건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보입니다. 운영자는 다른 동의와 따로 건강 메모 동의를 받은 경우에만 "건강" 갈래의 메모를 받습니다. 동의는 그 갈래를 처음 고를 때 묻습니다.
• 동의하지 않아도 서비스를 그대로 쓸 수 있습니다. "건강" 갈래만 쓸 수 없습니다.
• 건강 메모는 다음에 그분을 챙길 때 이용자 본인에게 다시 보여 주는 데만 씁니다. 광고에 쓰지 않고, 제3자에게 제공하지 않으며, 서비스 안에서 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
• 동의는 앱의 내정보 → 건강 메모에서 언제든 거둘 수 있습니다. 거두면 "건강" 갈래에 적어 둔 메모를 함께 삭제합니다.
• 그 밖의 민감정보(사상·신념, 정치적 견해, 노동조합·정당 가입, 성생활, 유전정보, 범죄경력 등)는 수집하지 않습니다. 자유롭게 적는 칸에 이런 내용을 적지 않도록 부탁드립니다.

• 서비스는 이용자가 가족, 지인 등 다른 사람의 이름, 생일, 메모를 직접 적어 두고 본인이 다시 보는 구조입니다. 운영자는 이 정보를 그 이용자에게 서비스를 제공하는 데만 쓰고, 등록된 분에게 연락하거나 광고를 보내는 데 쓰지 않습니다.
• 이용자는 본인이 정당하게 알고 있는 정보를, 그분을 챙기는 데 필요한 만큼만 적어 주시기 바랍니다. 주민등록번호, 계좌번호 같은 정보는 적지 않도록 부탁드립니다.
• 기기의 연락처에서 사람을 고르면, 고른 한 명의 이름과 생일만 가져옵니다. 주소록 전체를 서버로 보내지 않습니다.
• 자신의 정보가 서비스에 등록되어 있다고 생각하시는 분은 memora@meemora.co로 수집 출처와 처리 목적의 통지, 열람, 삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제20조, 제35조부터 제37조). 운영자는 요구하신 분이 본인인지 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있고, 가입할 때 만 14세 이상임을 확인받습니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 회원 정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 계정과 정보를 삭제합니다.

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 회원 탈퇴: 계정 삭제를 누르면 챙긴 기록, 챙길 일, 기억해 둘 것(건강 메모 포함), 제안과 알림 기록을 먼저 지우고, 이어서 프로필 사진, 계정, 프로필, 등록한 사람, 기기 정보, 동의 기록을 지웁니다. 앞 단계가 실패하면 탈퇴를 진행하지 않고 다시 시도하도록 안내합니다.
• 탈퇴 뒤에도 정해진 기간 동안 남는 정보: 보낸 의견(2년, 계정과의 연결은 끊음), 앱 이용 기록(180일), 알림 발송 확인 기록(30일). 기간이 지나면 삭제합니다.
• 파기 절차: 파기할 정보를 정하고 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 기간이 정해진 정보는 정기 작업으로 삭제합니다.
• 파기 방법: 전자 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 보유하지 않습니다.
• 시행일 현재 다른 법령에 따라 따로 보존하는 개인정보는 없습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 생기면 근거 법령, 항목, 기간을 이 방침에 적고 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 앞으로 제공이 필요해지면 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 알리고 미리 동의를 받습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

운영자는 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 아래와 같이 위탁합니다.

운영자는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 관리·감독에 관한 사항을 계약(수탁자의 서비스 약관과 데이터 처리 부속서 포함)으로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 확인합니다. 위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침에 반영합니다.

운영자는 서비스 제공 계약을 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 법적 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 처리방침에 공개한 경우)입니다.

• 거부 방법과 효과: 푸시 알림에 따른 이전은 앱의 내정보 → 알림 또는 기기 설정에서 알림을 끄면 중단됩니다. 의견 전달에 따른 이전은 의견을 보내지 않으면 생기지 않습니다. 그 밖의 이전을 원하지 않으면 memora@meemora.co로 알려 주시거나 회원 탈퇴를 하실 수 있습니다. 서비스 운영에 꼭 필요한 이전을 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 등록한 사람의 정보, 챙긴 기록, 기억해 둘 것(건강 메모 포함)의 원본은 대한민국 서울 리전에 저장하고, 위 표에 적은 경우 말고는 국외로 보내지 않습니다.
• 음력 날짜를 양력으로 바꿀 때 한국천문연구원의 공공 API(공공데이터포털)에 날짜만 보냅니다. 누구의 날짜인지 알 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 기상특보와 대기질 정보는 전국 자료를 받아 운영자의 서버 안에서 동네와 맞춰 봅니다.

운영자는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 아래 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 운영자 본인으로 한정하고, 수탁자의 처리 현황을 확인합니다.
• 기술적 조치: 모든 통신 구간을 TLS로 암호화합니다. 데이터베이스는 이용자 본인의 정보만 읽고 쓸 수 있도록 행 단위 접근 통제를 적용합니다. 비밀번호를 직접 저장하지 않고 소셜 로그인만 씁니다. 서버 접속 키와 비밀 값은 별도 저장소에서 관리하고, 서버에는 원격 접속 포트를 열어 두지 않습니다. 오류 기록에서는 이메일 주소와 전화번호 형태의 값을 가립니다.
• 물리적 조치: 자체 전산실이 없으며, 위탁한 클라우드 사업자의 데이터센터 보호 조치를 따릅니다.

• 쿠키: 앱과 웹사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다. 웹사이트는 처음 들어온 경로와 캠페인 값을 브라우저 저장소에 보관해 방문 통계에 씁니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 삭제됩니다.
• 행태정보: 운영자는 맞춤형 광고를 하지 않고, 광고 사업자 등 제3자가 앱이나 웹사이트에서 이용자의 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.
• 앱 접근 권한(모두 선택): 알림(챙길 일과 제안 알림), 연락처(등록할 사람 한 명을 고를 때), 사진(프로필 사진을 고를 때). 허용하지 않아도 해당 기능 말고는 그대로 쓸 수 있고, 기기 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

• 앱에서 직접
  • 열람·정정: 내정보 → 프로필, 그리고 각 사람·기록 화면
  • 삭제: 각 화면에서 개별 삭제, 또는 내정보 → 프로필 → 계정 삭제(회원 탈퇴)
  • 건강 메모 동의 철회: 내정보 → 건강 메모
  • 알림 수신 변경: 내정보 → 알림
  • 내 정보 사본: 내정보 → 내 데이터 사본
• 이메일로: memora@meemora.co로 요구하시면 본인 확인 뒤 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 앱 이용 기록과 오류 기록의 사본, 앱에 로그인할 수 없을 때의 계정 삭제도 이 주소로 요청하실 수 있습니다. 웹의 계정 및 데이터 삭제 안내도 참고해 주세요.
• 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 내셔야 합니다.
• 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다. 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 운영자는 요구하신 분이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

운영자는 개인사업자로서 대표자가 개인정보 보호책임자를 맡습니다. 개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

• 개인정보 보호책임자: 김재곤 (메모라 대표)
• 연락처: memora@meemora.co

개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

• 이 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용합니다. (2026년 10월 1일 공고)
• 내용을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 이 페이지에 바뀌는 내용을 공지합니다. 처리 목적이나 항목이 늘어나는 것처럼 이용자의 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 공지하고 앱 알림이나 이메일로도 알리며, 동의가 필요한 변경은 동의를 다시 받습니다.
• 이전 처리방침
  • 2026년 7월 28일 ~ 2026년 9월 30일 적용분