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개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 28일

1. 수집하는 개인정보 항목

Memora(이하 "서비스")는 개인정보보호법 제15조와 정보통신망법 제22조에 따라 다음 정보를 수집합니다.

  • 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 또는 소셜 로그인 식별자(Apple/Google/카카오)
  • 프로필 (선택): 이름, 생년월일, 프로필 이미지
  • 이용자가 직접 입력: 가족·지인 정보(이름·생일·연락처·관계·메모), 경조사 정보, 부조금 거래 내역, 메모리(텍스트·사진·파일)
  • 자동 수집: 기기 정보(OS·앱 버전·기기 식별자), 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록, AI 기능 호출 기록(토큰·비용·시각)
  • 웹사이트 익명 집계: 방문 경로, UTM 캠페인, 이용한 페이지, 음력 변환 실행 여부, 공유·스토어 버튼 종류, 접속 국가. 이름·연락처·입력한 생신 월·일·쿠키·기기 식별자는 수집하지 않습니다.
  • 출시 사전신청 시: 휴대폰번호, 신청 유입 정보(UTM, referrer, 신청 경로, user agent) (별도 동의를 받아 수집)

서비스는 건강 등 민감정보(개인정보보호법 제23조)를 의도적으로 수집하지 않습니다. 이용자가 직접 입력하는 메모 등 자유 입력란에 민감정보를 입력하지 않도록 권장합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 가입 및 본인 확인, 부정 이용 방지
  • 가족·인물 정보 관리, 경조사 알림 발송 등 서비스 제공
  • 사용자가 동의한 AI 기반 청첩장·부조금 추출 등 부가 기능 제공
  • 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석
  • 출시 사전신청자 대상 출시 알림(문자) 발송 및 홍보 채널 성과 분석
  • 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 영구 삭제됩니다. (앱 내 설정 → 계정 삭제)
  • 출시 사전신청 정보는 출시 알림 발송 완료 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. (최대 출시 후 6개월)
  • 서비스는 주요 개인정보 유형별 보존·파기 기준을 데이터베이스에 기록하고, 파기 시점이 도래한 사전신청 정보는 정기 작업으로 삭제합니다.
  • 다만, 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
    • 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금결제·재화공급 기록(5년), 소비자불만·분쟁처리 기록(3년)
    • 통신비밀보호법: 서비스 이용 기록·접속 로그 등(3개월)

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 공유 공간 초대 수락, 경조사 동기화 제안 수락)
  • 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구가 있는 경우

이용자는 가족·지인 등 제3자의 정보(이름·생일·연락처 등)를 직접 입력할 수 있으며, 공유 공간·경조사 동기화 이용 시 해당 정보가 공유 상대에게 전달될 수 있습니다. 정보주체 본인이 자신의 정보 열람·삭제를 원하시는 경우 memora@meemora.co로 요청하시면 확인 후 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁은 개인정보보호법 제26조에 따라 이루어지며, 수탁자가 위탁 목적 외로 개인정보를 처리하지 못하도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무처리 위치
Supabase, Inc.회원 인증·데이터베이스·서버리스 함수, 출시 사전신청 명단, 웹사이트 익명 이용 통계대한민국 서울 리전(ap-northeast-2) 저장
Cloudflare, Inc.정적 웹 호스팅, 첨부파일 저장(R2)미국·글로벌
Upstage (Solar)AI 분석(청첩장·부조금 추출)을 위한 입력 텍스트 처리대한민국
Expo(EAS) / Apple / Google푸시 알림 발송미국
Functional Software, Inc.(Sentry)오류 모니터링(진단 로그)미국
Apple / Google / 카카오소셜 로그인 인증미국(Apple·Google) / 대한민국(카카오)

7. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위해 일부 개인정보가 국외로 이전됩니다. 개인정보보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 고지합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(예: 첨부파일 저장, 푸시 알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 이전받는 자 및 국가: Cloudflare·Expo·Apple·Google·Sentry(미국)
  • 이전 항목: (저장·호스팅) 첨부파일, (푸시) 기기 푸시 토큰, (모니터링) 오류 진단 로그
  • 이전 일시 및 방법: 해당 기능 이용 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 전송
  • 이용 목적: 파일 저장, 푸시 알림 발송, 로그인 인증, 오류 진단
  • 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지 (각 사업자의 처리방침에 따름)

AI 분석 관련 유의사항: AI 분석 기능 사용 시 이용자가 입력한 텍스트가 AI 제공자(Upstage, 한국 기업)에 전송되어 대한민국에서 처리됩니다. 현재 AI 분석은 국외 이전 대상이 아니며, 원치 않으시면 설정에서 AI 분석을 끄실 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보보호법 제35조부터 제37조에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람·정정 요구 (앱 내 설정 → 프로필)
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 개인정보 삭제 요구 (앱 내 설정 → 계정 삭제로 즉시 영구 삭제)
  • 위 권리 행사에 대한 문의: memora@meemora.co

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음의 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기적 자체 감사
  • 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 통신 구간 TLS 암호화, 데이터 저장 시 암호화, 접근 통제 시스템(RLS) 운영
  • 물리적 조치: 위탁 클라우드 사업자의 데이터센터 출입 통제

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개정 안내

본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.

본 방침은 2026년 7월 28일부터 시행됩니다.