개인정보처리방침

Mo:dam(이하 "서비스")는 개인정보보호법 제15조와 정보통신망법 제22조에 따라 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 또는 소셜 로그인 식별자(Apple/Google/카카오)
• 프로필 (선택): 이름, 생년월일, 프로필 이미지
• 이용자가 직접 입력: 가족·지인 정보(이름·생일·연락처·관계·메모), 챙긴 기록(방식·날짜·메모), 챙길 일(제목·날짜·반복 주기), 알게 된 것(건강·요즘·좋아하시는 것·걱정으로 나눠 적는 한 줄 메모)
• 자동 수집: 기기 정보(OS·앱 버전·기기 식별자), 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록
• 웹사이트 익명 집계: 방문 경로, UTM 캠페인, 이용한 페이지, 음력 변환 실행 여부, 공유·스토어 버튼 종류, 접속 국가. 이름·연락처·입력한 생신 월·일·쿠키·기기 식별자는 수집하지 않습니다.
• 출시 사전신청 시: 휴대폰번호, 신청 유입 정보(UTM, referrer, 신청 경로, user agent) (별도 동의를 받아 수집)

건강에 관한 메모를 적을 수 있습니다. 「알게 된 것」에 "건강" 갈래가 있어, 챙기려는 분의 건강 상태를 이용자가 직접 한 줄로 적어 둘 수 있습니다. 건강 정보는 개인정보보호법 제23조의 민감정보이므로, 서비스는 이 값을 다음 챙김에 되돌려 보여주는 용도로만 쓰고 광고·프로파일링에 쓰지 않으며, 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 적지 않아도 서비스를 쓰는 데 지장이 없고, 적어 둔 줄은 언제든 지울 수 있습니다.

그 밖의 민감정보(사상·신념, 정치적 견해, 노동조합 가입, 성생활, 유전·범죄경력 정보)는 수집하지 않습니다. 자유 입력란에도 적지 않도록 권장합니다.

• 회원 가입 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 가족·인물 정보 관리, 생일·기념일·챙길 일 알림 발송 등 서비스 제공
• 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석
• 출시 사전신청자 대상 출시 알림(문자) 발송 및 홍보 채널 성과 분석
• 관련 법령상 의무 이행

• 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 영구 삭제됩니다. (앱 내 설정 → 계정 삭제)
• 출시 사전신청 정보는 출시 알림 발송 완료 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. (최대 출시 후 6개월)
• 서비스는 주요 개인정보 유형별 보존·파기 기준을 데이터베이스에 기록하고, 파기 시점이 도래한 사전신청 정보는 정기 작업으로 삭제합니다.
• 다만, 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
  • 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금결제·재화공급 기록(5년), 소비자불만·분쟁처리 기록(3년)
  • 통신비밀보호법: 서비스 이용 기록·접속 로그 등(3개월)

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

서비스는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 공유 공간 초대 수락, 한 사람씩 연결 수락)
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구가 있는 경우

이용자는 가족·지인 등 제3자의 정보(이름·생일·연락처 등)를 직접 입력할 수 있으며, 공유 공간·연결 기능 이용 시 해당 정보가 공유 상대에게 전달될 수 있습니다. 정보주체 본인이 자신의 정보 열람·삭제를 원하시는 경우 memora@meemora.co로 요청하시면 확인 후 지체 없이 처리합니다.

서비스는 원활한 운영을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁은 개인정보보호법 제26조에 따라 이루어지며, 수탁자가 위탁 목적 외로 개인정보를 처리하지 못하도록 관리·감독합니다.

서비스 제공을 위해 일부 개인정보가 국외로 이전됩니다. 개인정보보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 고지합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(예: 푸시 알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

• 이전받는 자 및 국가: Cloudflare·Expo·Apple·Google·Sentry(미국)
• 이전 항목: (호스팅·통계) 익명 이용 통계, (푸시) 기기 푸시 토큰, (모니터링) 오류 진단 로그
• 이전 일시 및 방법: 해당 기능 이용 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 전송
• 이용 목적: 화면 호스팅, 이용 통계 적재, 푸시 알림 발송, 로그인 인증, 오류 진단
• 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지 (각 사업자의 처리방침에 따름)

이용자가 적은 인물 정보·챙김 기록·알게 된 것은 국외로 이전하지 않습니다. 대한민국 서울 리전(Supabase·Amazon Web Services)에 저장되어 그곳에서 처리됩니다.

이용자는 개인정보보호법 제35조부터 제37조에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정 요구 (앱 내 설정 → 프로필)
• 개인정보 처리 정지 요구
• 개인정보 삭제 요구 (앱 내 설정 → 계정 삭제로 즉시 영구 삭제)
• 위 권리 행사에 대한 문의: memora@meemora.co

서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음의 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기적 자체 감사
• 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 통신 구간 TLS 암호화, 데이터 저장 시 암호화, 접근 통제 시스템(RLS) 운영
• 물리적 조치: 위탁 클라우드 사업자의 데이터센터 출입 통제

• 책임자: 김재곤
• 연락처: memora@meemora.co

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.