개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 28일
1. 수집하는 개인정보 항목
Memora(이하 "서비스")는 개인정보보호법 제15조와 정보통신망법 제22조에 따라 다음 정보를 수집합니다.
- 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 또는 소셜 로그인 식별자(Apple/Google/카카오)
- 프로필 (선택): 이름, 생년월일, 프로필 이미지
- 이용자가 직접 입력: 가족·지인 정보(이름·생일·연락처·관계·메모), 경조사 정보, 부조금 거래 내역, 메모리(텍스트·사진·파일)
- 자동 수집: 기기 정보(OS·앱 버전·기기 식별자), 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록, AI 기능 호출 기록(토큰·비용·시각)
- 웹사이트 익명 집계: 방문 경로, UTM 캠페인, 이용한 페이지, 음력 변환 실행 여부, 공유·스토어 버튼 종류, 접속 국가. 이름·연락처·입력한 생신 월·일·쿠키·기기 식별자는 수집하지 않습니다.
- 출시 사전신청 시: 휴대폰번호, 신청 유입 정보(UTM, referrer, 신청 경로, user agent) (별도 동의를 받아 수집)
서비스는 건강 등 민감정보(개인정보보호법 제23조)를 의도적으로 수집하지 않습니다. 이용자가 직접 입력하는 메모 등 자유 입력란에 민감정보를 입력하지 않도록 권장합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인, 부정 이용 방지
- 가족·인물 정보 관리, 경조사 알림 발송 등 서비스 제공
- 사용자가 동의한 AI 기반 청첩장·부조금 추출 등 부가 기능 제공
- 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 통계 분석
- 출시 사전신청자 대상 출시 알림(문자) 발송 및 홍보 채널 성과 분석
- 관련 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 영구 삭제됩니다. (앱 내 설정 → 계정 삭제)
- 출시 사전신청 정보는 출시 알림 발송 완료 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. (최대 출시 후 6개월)
- 서비스는 주요 개인정보 유형별 보존·파기 기준을 데이터베이스에 기록하고, 파기 시점이 도래한 사전신청 정보는 정기 작업으로 삭제합니다.
- 다만, 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
- 전자상거래법: 계약 또는 청약철회 기록(5년), 대금결제·재화공급 기록(5년), 소비자불만·분쟁처리 기록(3년)
- 통신비밀보호법: 서비스 이용 기록·접속 로그 등(3개월)
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 공유 공간 초대 수락, 경조사 동기화 제안 수락)
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구가 있는 경우
이용자는 가족·지인 등 제3자의 정보(이름·생일·연락처 등)를 직접 입력할 수 있으며, 공유 공간·경조사 동기화 이용 시 해당 정보가 공유 상대에게 전달될 수 있습니다. 정보주체 본인이 자신의 정보 열람·삭제를 원하시는 경우 memora@meemora.co로 요청하시면 확인 후 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁은 개인정보보호법 제26조에 따라 이루어지며, 수탁자가 위탁 목적 외로 개인정보를 처리하지 못하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증·데이터베이스·서버리스 함수, 출시 사전신청 명단, 웹사이트 익명 이용 통계 | 대한민국 서울 리전(ap-northeast-2) 저장 |
| Cloudflare, Inc. | 정적 웹 호스팅, 첨부파일 저장(R2) | 미국·글로벌 |
| Upstage (Solar) | AI 분석(청첩장·부조금 추출)을 위한 입력 텍스트 처리 | 대한민국 |
| Expo(EAS) / Apple / Google | 푸시 알림 발송 | 미국 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 오류 모니터링(진단 로그) | 미국 |
| Apple / Google / 카카오 | 소셜 로그인 인증 | 미국(Apple·Google) / 대한민국(카카오) |
7. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 일부 개인정보가 국외로 이전됩니다. 개인정보보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 고지합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 해당 기능(예: 첨부파일 저장, 푸시 알림 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
- 이전받는 자 및 국가: Cloudflare·Expo·Apple·Google·Sentry(미국)
- 이전 항목: (저장·호스팅) 첨부파일, (푸시) 기기 푸시 토큰, (모니터링) 오류 진단 로그
- 이전 일시 및 방법: 해당 기능 이용 시점에 정보통신망(HTTPS)을 통해 전송
- 이용 목적: 파일 저장, 푸시 알림 발송, 로그인 인증, 오류 진단
- 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지 (각 사업자의 처리방침에 따름)
AI 분석 관련 유의사항: AI 분석 기능 사용 시 이용자가 입력한 텍스트가 AI 제공자(Upstage, 한국 기업)에 전송되어 대한민국에서 처리됩니다. 현재 AI 분석은 국외 이전 대상이 아니며, 원치 않으시면 설정에서 AI 분석을 끄실 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보보호법 제35조부터 제37조에 따라 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정 요구 (앱 내 설정 → 프로필)
- 개인정보 처리 정지 요구
- 개인정보 삭제 요구 (앱 내 설정 → 계정 삭제로 즉시 영구 삭제)
- 위 권리 행사에 대한 문의: memora@meemora.co
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
서비스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음의 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기적 자체 감사
- 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 통신 구간 TLS 암호화, 데이터 저장 시 암호화, 접근 통제 시스템(RLS) 운영
- 물리적 조치: 위탁 클라우드 사업자의 데이터센터 출입 통제
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 김재곤
- 연락처: memora@meemora.co
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개정 안내
본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.